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ENVIO DE PRODUCTOS

Todas tus compras tienen transporte seguro. Gtfast y STN usan como medio de transporte a Chilexpress por la confiabilidad del manejo de carga.

Envío del paquete

Las siguientes son las normas aplicadas a todas las compras de clientes que implique envío de cajas:

- Todas las compras son enviadas a la dirección que el cliente determine.

- Todas las compras deben incluir por norma el servicio de envío pagado.

- Las compras se procesan y envían durante las primeras 12hrs a 24hrs a contar desde el momento que se efectúa el pago.

- Los productos enviados llegan a destino dependiendo del lugar y distancia del cliente que solicita.

- Considerando los medios de transporte ofrecidos, su compra puede tener los siguientes tiempo de entrega:

Santiago: 12hrs a 24hrs Solo día hábil

El personal que efectúa esta entrega es propio de nuestra empresa y generalmente es personal calificado en labores técnicas, se utiliza esta condición para considerar la posibilidad de que el cliente requiera de una solución más integral a su compra. Sin embargo el uso profesional del personal técnico tendrá un valor adicional dependiendo del tipo de servicio. En determinadas ocasiones por falta de personal u otro imponderable, los envíos pueden ser enviados por medio de un transportista externo.

Regiones centrales entre Antofatasta  y Puerto Montt

Las compras pueden demorar entre 24hrs a 48hrs, y va a depender de condiciones propias del transportista para llegar a la zona de destino. "Día de entrega en oficina del transportista, zona rural del cliente, exceso de transportes por parte del transportista, También se debe considerar la posibilidad de demoras en la compra de algunos repuestos de propiedad de proveedores nacionales que demoren en la entrega.

Regiones Extremas Arica, Pta Arenas, Coyhaique, Pto Aisen, Ancud:

Para esta modalidad de transporte, considere tiempos de entrega entre 48hrs a 72hrs y considere las mismas condiciones que fueron descritas en el tramo anterior que harán variar los tiempos de entrega.

Los transportistas principales utilizados por nuestra empresa son Chilexpress y Starken

Todos los productos enviados son de condición frágil y por lo tanto son puestos en el interior de las cajas con medidas de seguridad y protección utiles para transporte seguro.



RECOMENDACIONES AL MOMENTO DE RECEPCION DE MERCADERIA

Al momento de la recepción de su compra, es recomendable que revise la caja y considerar las siguientes condiciones

Revise la caja delante del representante transportista

Observe que la caja no tenga hundimiento de apretones o de haber sido aplastada (no acepte o reciba una caja abollada o que denote mal manejo).

Observe que la caja este integra y las cintas no esten sueltas o removidas

Si fuese posible abra la caja inmediatamente y verifique que el producto esta en su interior

Verifique que el producto este integro, por lo general este es puesto al interior en una base acolchada para evitar que se mueva durante el transporte.

Si tiene sospechas de algun tipo, por favor tome fotos al producto y comuniquelo al transportista el cual debe, a su vez comunicarlo para las correspondientes devoluciones de dinero en caso que el producto se haya dañado durante el transportes

Las fallas deben ser fisicas y no electronicas

Siempre estamos en linea, comuniquese  en caso que necesite asistencia.


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INFORMACION
Gtfast Servicio Técnico tiene la plataforma de venta en línea llamada STN Ecommerce. Cada vez que compres, siempre lo harás desde esta plataforma.

Email: ventas@gtfast.cl
Telefono:  442991369
WhatsApp:+56952448447

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Nuestro enfoque es  brindar un servicio de calidad. Nuestro servicio ONSITE Express y ventas en línea, permiten que nuestros clientes cada día nos prefieren por la eficiencia e información de calidad. La constante preocupación hacia la solución de sus requerimientos, nos brinda vigencia y un excelente respaldo técnico a su empresa.